> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tapy.to/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Şifremi unuttum

> Tapy şifre sıfırlama e-postası, yeni şifre belirleme ve güvenlik önerileri.

Şifreni hatırlamıyorsan veya hesabına erişemiyorsan Tapy, **e-posta ile sıfırlama bağlantısı** göndermeni sağlar. Bu işlem hesabını ele geçirmiş biri değilsen **senin kontrolündeki** posta kutusuna bağlıdır.

## Akışa nereden girilir?

1. [tapy.to](https://tapy.to) üzerinde **Giriş yap** ekranını aç.
2. **Şifremi unuttum** / **Forgot password** bağlantısına tıkla.
3. Açılan forma **hesabına kayıtlı e-posta adresini** yaz ve gönder.

## Sıfırlama e-postası

* Kısa süre içinde (çoğunlukla birkaç dakika) gelen kutuna bir mail düşer.
* Maildeki bağlantıya tıkladığında Tapy sana **yeni şifre** belirletecek bir sayfa açar.
* Yeni şifreyi iki kez girerek kaydet.

<Warning>
  Sıfırlama bağlantısı **tek kullanımlık** ve **süreli** olabilir. Eski bir maildeki bağlantı çalışmazsa yeni sıfırlama isteği oluştur.
</Warning>

## Mail gelmezse

* Spam / promosyon klasörlerine bak.
* E-postayı yanlış yazmadığından emin ol.
* Kurumsal postada gecikme varsa bekle veya [destek@tapy.to](mailto:destek@tapy.to) ile iletişime geç.

## Güvenlik önerileri

* Yeni şifreyi daha önce başka hiçbir sitede kullanma.
* Mümkünse **şifre yöneticisi** kullan.
* Ortak cihazda işin bitince **çıkış yap**.

## Google ile açtığım hesapta “şifre yok”

Google ile kayıt/giriş yaptıysan parola Tapy tarafında değil Google tarafında yönetilir. Tapy’ye e-posta/şifre ile de girmek istersen ürün içinde hesap ayarlarından (varsa) şifre ekleme akışına bak veya destekten sor.

***

Girişe dönmek için: [Giriş yapma](/giris).