E-posta ne zaman gelir?
Kayıt formunu başarıyla gönderdiğinde gönderim kuyruğa alınır. Çoğu zaman birkaç saniye ila birkaç dakika içinde gelir. Gecikme olursa aşağıdaki kontrolleri yap.Kutunda maili bulma
- Gelen kutusu (Inbox) — “Tapy”, “verify”, “doğrulama” gibi kelimelerle ara.
- Spam / Önemsiz / Promotions klasörlerine bak. Bazen otomatik sınıflandırma yanlış yapar.
- Kurumsal e-posta kullanıyorsan (şirket alanı adı): Güvenlik duvarı veya gecikmeli kuyruk olabilir; 15–30 dakika bekle, hâlâ yoksa IT’ye “tapy.to göndereninden mail gelmiyor” diye sor.
Doğrulama bağlantısına tıklama
E-postadaki Doğrula / Verify benzeri düğme veya bağlantı seni tarayıcıda Tapy’nin doğrulama sayfasına götürür. İşlem bittiğinde genelde:- “E-postanız doğrulandı” tarzı bir onay,
- Ardından ana sayfaya veya panele yönlendirme
Bağlantı “geçersiz” veya “süresi dolmuş” derse
- Eski bir maildeki ikinci kez tıklama bazen hataya düşer; en son gönderilen maili kullan.
- Tekrar gönder ile yeni mail iste ve yeni bağlantıyı aç.
“Doğrulama e-postasını tekrar gönder”
Kayıt sonrası veya giriş sırasında açılan bekleyen doğrulama ekranında genellikle bir Tekrar gönder düğmesi vardır.- Aynı düğmeye çok üst üste basarsan sistem kısa süre bekle uyarısı verebilir; bu, kötüye kullanımı önlemek içindir.
- Bir süre sonra yeniden dene.
Doğrulama tamamlanınca neler mümkün?
Özetle hesabın “normal” moda geçer:- Projelerini rahatça açıp sohbet edebilirsin.
- Yayın ve diğer özelliklere erişim, plan ve ürün kurallarına bağlı olarak açılır.
Sık sorunlar
“Mail hiç gelmiyor.”Adresi yanlış yazmış olabilir misin? Kayıtta yazdığın e-postayı kontrol et. Gerekirse yeni hesap açmak yerine destekten yardım iste. “Bağlantıya tıklıyorum, boş sayfa.”
VPN, kurumsal proxy veya çok agresif reklam engelleyici bazen isteği keser. Farklı ağ veya tarayıcı dene. “Google ile kayıt oldum, mail gelmedi.”
Google ile kayıtta çoğu zaman ayrı doğrulama maili gerekmez; doğrudan panele düşebilirsin. Sorun yaşıyorsan destekle iletişime geç.
Şifreni mi unuttun? Şifremi unuttum.