/plans). Ödeme sorunları için ayrıca Fatura ve abonelik sorunları sayfasına bak.
Sayılar (
proje sayısı, AI kredisi, posta kutusu vb.) ortam değişkeni veya hesabına özel üst sınır ile güncellenebilir. Şüphede kaldığında Planlar ekranındaki metinler ve kota göstergeleri esas alınır.Ücretsiz plan
- Proje ve yayın: Varsayılan olarak 1 proje ve 1 yayınlanmış site kotası (sunucu / kampanya ayarıyla değişebilir).
- AI sohbet kredisi: Sınırlı dönemsel kredi (varsayılan 2; sunucu veya kampanya ile güncellenebilir).
- Site adresi: Yayın ve ön izleme genelde
*.tapy.devalt alan adı üzerinden. - Özel alan adı (kendi domain’in), Tapy üzerinden domain satın alma, kurumsal e-posta ve proje dışa aktarma (ZIP) gibi özellikler ücretli planlara özeldir; ücretsiz planda bu akışlar kapalı veya yükseltme uyarısı gösterilir.
- Destek: Ücretsiz planda doğrudan destek hattı beklenmez; genel yardım için dökümantasyon ve destek kanalı kullanılır.
Pro plan
Ücretli abonelik; Pro ve Studio aynı ücretli özellik setine (özel domain, e-posta, dışa aktarma vb.) erişir.- Proje ve yayın: Varsayılan 3 proje, 3 yayınlanmış site (sunucu veya hesabına özel üst sınır ile değişebilir).
- AI kredisi: Aylık veya yıllık pakete göre dönemsel kota; yıllık pakette toplam kredi genelde daha yüksektir ve sıfırlama aralığı aylık paketten farklıdır. Kesin rakamlar Planlar ekranında ve kotâ göstergesinde yer alır.
- Özel domain: Kendi alan adını bağlama; isteğe bağlı Tapy üzerinden domain satın alma (ödeme Stripe üzerinden).
- Kurumsal e-posta: E-posta ile kendi domain’inde posta kutusu; hesap genelinde aktif kutu sayısı plana göre sınırlıdır (varsayılan Pro: 3 kutu; disk ve günlük giden limitler ayrı dokümanda).
- Proje dışa aktarma: ZIP dışa aktarma ücretli planda ve yeterli AI kredisiyle mümkündür (paneldeki maliyet metnine bakın).
- Ek AI kredisi: Planlar / fatura bölümünden tek seferlik kredi paketleri (Stripe) satın alınabilir.
- Doğrudan destek: Pro ve Studio için pazarlama ve panel metinlerinde vurgulanır.
Studio plan
Ajans veya çoklu site yönetimi için daha yüksek tavanlar.- Proje ve yayın: Varsayılan 5 proje, 5 yayın (sunucu veya hesabına özel üst sınır ile değişebilir).
- AI kredisi: Pro ile benzer şekilde paketlenir; Studio için üst tavanlar envanterden yönetilir.
- Özel domain ve e-posta: Pro ile aynı aile; kurumsal posta için varsayılan 15 aktif kutu (sunucu veya hesap özelleştirmesi ile değişebilir).
- Doğrudan destek: Pro ile aynı çerçevede sunulur.
Planı değiştirme ve fatura
- Planlar / yükseltme: Panelde Planlar (
/plans) — Stripe Checkout ile Pro veya Studio başlatılır. - Kart ve fatura: Aktif abonelikte Stripe müşteri portalı (paneldeki “ödemeyi yönet” benzeri akış) ile kart güncelleme ve faturalar.
- Fiyatlar: TL/USD gösterimleri kampanya ve vergi bölgesine göre değişir; bu sayfada tutar yazılmaz — checkout ekranı bağlayıcıdır.
- Ödeme sorunları: Gecikmiş ödeme, kart reddi, iptal — Fatura ve abonelik sorunları.
Hesabını silmek
Hesap silme, oturum açtıktan sonra Ayarlar → Profil içindeki tehlikeli bölümde yer alır: onay kutusunaDELETE yazman gerekir; ardından Hesabımı sil ile işlem tamamlanır.
Ne olur?
- İşlem geri alınamaz. Sunucu, kullanıcı kaydını sildiğinde bağlı veriler (projeler, çalışma alanları, sohbet geçmişi, hesabına bağlı domain kayıtları, e-posta hosting kayıtları vb.) veritabanı ilişkilerine göre kalıcı olarak temizlenir.
- Stripe: Aktif aboneliğin varsa, mümkünse silmeden önce Planlar üzerinden aboneliği iptal et veya müşteri portalından ödeme yöntemini ve dönemi yönet. Hesap silindikten sonra Tapy paneli üzerinden aynı oturumla portala erişemezsin; faturalama sorularında Stripe veya destek@tapy.to gerekir.
- Registrar’da satın alınmış alan adı: Tapy veritabanındaki bağlantı silinse bile, domainin ICANN / registrar tarafındaki mülkiyeti ayrıdır. Domaini yönetmeye devam etmek için registrar hesabını veya destek sürecini kullanman gerekebilir.